Política de reembolso

En Amore Mio Florería, debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos (flores frescas), aplican las siguientes condiciones:

❌ Cancelaciones

  • No se permiten cancelaciones el mismo día de la entrega.

  • Los pedidos que ya se encuentren en proceso de elaboración o en ruta de entrega no podrán ser cancelados ni modificados.

Te recomendamos verificar cuidadosamente los datos antes de confirmar tu compra.

🌸 Productos en mal estado o incorrectos

Si el producto llega en mal estado o no corresponde a lo solicitado, debes notificarnos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega, enviando evidencia fotográfica a nuestro WhatsApp.

Una vez recibido el caso, evaluaremos la situación y, si corresponde, podremos ofrecer:

  • Reemplazo del producto

  • Crédito en tienda

  • Reembolso parcial o total

Cada caso será revisado individualmente.